Blanc Brinquedos - Os melhores briquedos pelo menor preço. Todos os brinquedos para seus filhos.

CONSIDERAÇÕES GERAIS:

1. Desistência:
O consumidor on-line, compra pelo site e tem até 7 dias por lei, a contar da data do recebimento do produto, para desistir da compra, mesmo não tendo defeito, para tanto, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do cupom fiscal, manual e todos os acessórios incluídos. - A devolução dentro deste prazo, dá ao comprador o direito à restituição integral do valor pago, incluindo o valor cobrado pelo Serviço de Entrega (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor – CDC).

2. Defeito:
O produto deverá ser encaminhado por motivo de DEFEITO na embalagem original em perfeito estado de conservação, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da cópia do cupom fiscal. Após o recebimento passarão por uma análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação, sendo constatado que não há defeito no produto será enviado o mesmo para o endereço do cliente. No caso do produto apresentar efetivamente defeito, será providenciado o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Para contagem do prazo, aplica-se o disposto no Código do Consumidor, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final. Exemplo: se o consumidor recebeu a mercadoria na segunda-feira, inicia-se a contagem do prazo na terça-feira. Sendo assim, o seu prazo para devolução será a segunda-feira subsequente. Observação: A troca do produto se dará em um prazo máximo de 30 dias, a contar do recebimento do produto em nossa Assistência Técnica.

Obs: Caso haja algum problema em relação ao produto ou nossos serviços, entre em contato pelo Email: atendimento@blanctoys.com.br